Екатеринбург, Россия
Клуб Отельеров

НЕКОММЕРЧЕСКОЕ   ПАРТНЕРСТВО

КЛУБ   ОТЕЛЬЕРОВ

Система управления

 
 

Классификация гостиниц и иных средств размещения

Что такое классификация?

Классификация - оценка соответствия средства размещения всем требованиям, предъявляемым к средствам размещения данной категории.

Системой классификации предусмотрены 6 категорий – «без звезд», «1 звезда», «2 звезды», «3 звезды», «4 звезды», «5звезд»

 

Кто должен проходить классификацию?

Все гостиницы и иные средства размещения на территории Свердловской области.

 

Почему нужно проходить классификацию?

Согласно  Федерального закона от 07 июня 2013 г. № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций  FIFA 2014 года и внесений изменений в отдельный законодательные акты Российской Федерации»,  с 1 июля 2016 года в субъектах Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования, перечень которых устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения.

03 июля 2016 были внесены изменения в ФЗ №108 - Совет Федерации одобрил перенос сроков прохождения классификации до 01 января 2017 г.

В случае предоставления гостиничных услуг без свидетельства о присвоении категории, предусмотрено наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до трех тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей либо административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток (КоАП РФ, ст. 17.7.)

Классификация не должна быть формальной, ответственность за репутационные риски, связанные с классификацией, несет отель.

Свидетельство о присвоении категории может быть приостановлено, в случае жалобы от потребителя на несоответствии необходимым требованиям.

Какие выгоды получает отель от прохождения классификации?

 

1.                  Повышение конкурентоспособности и привлекательности средства размещения

2.                  Укрепление доверия потребителя к бренду

3.                  Гарантия соблюдения современных стандартов обслуживания и стабильности качества предоставляемых услуг

4.                  Престиж

Процедура прохождения классификации

Этапы прохождения классификации:

1.                  Отправка Заявителем заявки на проведение классификации и анкеты в аккредитованную организацию. Ссылка для скачивания  -

2.                  Принятие решения аккредитованной организацией о проведении или об отказе в проведении классификации, уведомление Заявителя о принятом решении

3.                  Заключение договора аккредитованной организации с Заявителем в случае принятия решения о проведении классификации, оплата счета.

4.                  Экспертная оценка объекта, которая включает в себя предоставление Заявителем необходимого пакета документов, оценка средства размещения экспертами.

5.                  Принятие решения о присвоении категории. В случае необходимости предоставление Заявителю рекомендаций и получение гарантийного письма от Заявителя

6.                  Получение гостиницей или иным средством размещения Свидетельства.

 

Где пройти классификацию в Екатеринбурге и Свердловской области?

 

1.       ООО «Уральский центр экспертизы услуг».

 

Эксперт - Мартинсон Нина Аркадьевна.

Контактный телефон: +7 950 197-74-28.

 

2.       Управляющая компания «Отели ЮСТА»

Эксперты:

Козлова Екатерина, эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения,корпоративный руководитель службы приема и размещения Отелей Юста. Опыт работы в сфере гостеприимства более 5 лет, должность корпоративного руководителя в компании занимает на протяжении 2-х лет. Екатерина имеет опыт стажировки в зарубежном отеле, занимается разработкой и внедрением стандартов обслуживания, проведением внутренних аудитов (качество обслуживания, ведение документации службы, эффективное управление службой), разработкой и анализом мотивации персонала. Также занимается обучением персонала, проведением аттестаций как линейного персонала, так и руководителей служб.

Свиридова Елена, эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения, санитарный врач ГК Юста. Опыт работы в должности санитарного эксперта и санитарного врача в сфере туризма 21 год. Елена прошла повышение квалификации по программам «Актуальные вопросы управления предприятием общественного питания», «Организация и проведения предварительных и периодических медицинских осмотров на предприятиях». Принимала участие в организации и подготовке коллективных средств размещения при проведении ШОС, Иннопром, Зимней Спартакиаде ОАО «Газпром» в Екатеринбурге и других значимых мероприятий, проходивших в Свердловской области.

Калинина Ольга, эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения,корпоративный руководитель службы гостиничного хозяйства Отелей Юста. Опыт работы в сфере гостеприимства более 10 лет. Занимала должность руководителя службы гостиничного хозяйства как в российском отеле, так и в отеле международной сети. Должность корпоративного руководителя в компании Юста занимает на протяжении 2-х лет. В процессе профессиональной деятельности разработаны корпоративные стандарты, отчетная документация для службы, документация анализа деятельности службы и множество технологических тренингов.

Контакты Управляющей компании «Отели ЮСТА»:

Тел. 8 343 350 06 50 доб. 536, 8922 025 0319.

Е-mail: expert@ustagroup.ru

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Московская, 131

 

Стоимость услуги в Уральском центре экспертизы услуг

 

Номерной фонд

До 20

21-50

51-100

101-200

201-300

301-500

Свыше 501

Без звезд

30000

37000

42000

45000

47000

50000

55000

1 звезда

 

40000

43000

49000

52000

56000

58000

60000

2 звезды

 

45000

48000

52000

58000

60000

64000

65000

3 звезды

 

55000

58000

65000

76000

87000

110000

115000

4 звезды

 

67000

71000

81000

94000

106000

133000

150000

5 звезд

 

81000

90000

99000

115000

133000

144000

173000

 

Стоимость услуги в Управляющей компании «Отели ЮСТА»

 

Номерной фонд

До 15

16-30

31-50

51-100

101-200

201-300

301-400

401-600

Свыше 600

Без звезд

20000

 

25000

30000

35000

40000

45000

50000

55000

60000

1 звезда

 

25000

30000

35000

40000

45000

50000

55000

60000

65000

2 звезды

 

33000

40000

45000

50000

55000

60000

65000

70000

75000

3 звезды

 

41000

50000

55000

60000

70000

80000

90000

100000

110000

4 звезды

 

50000

60000

65000

75000

85000

95000

105000

120000

140000

5 звезд

 

65000

75000

80000

90000

105000

120000

130000

140000

165000

События:

17.02.2019

Приглашаем принять участие в работе общего собрания Клуба отельеров 17.02.2020 с 16 до 18 часов в NOVOTEL Екатеринбург Центр по адресу: г. Екатеринбург, ул. Энгельса,7.
(Всем участникам собрания предоставляется возможность припарковать машину, на въезде оператору необходимо сообщить кодовое слово "Клуб отельеров". В этот день 17.02.2020 оно будет служить пропуском на парковку. Места предоставляются по мере наличия (наземный и подземные парковки)).

К участию в собрании приглашаются Члены Клуба и активные заинтересованные отельеры.

Повестка общего собрания НП «Клуб отельеров»

1. Выборы председателя и секретаря собрания.
2. Отчет о проделанной работе Клуба за 2019 год.
3. Прием новых Членов в Клуб отельеров
4. Выборы Презедента Клуба отельеров
5. Выборы Членов Правления Клуба отельеров (не менее 5 из числа членов Клуба)
6. Выборы исполнительного директора Клуба отельеров
7. Выборы ревизора
8. Презентация конгресса поваров 2020

Прошу подтвердить участие до 14.02.2020 на вотс ап +7 922 109 45 52, укажите, пожалуйста, ФИО представителя от отеля.

Желающих втупить в Клуб Отельеров прошу прислать подписанный скан заявления на электронную почту: ekb-club-hotel@yandex.ru и обязательно присутствовать на общем собрании 17.02.2020