Екатеринбург, Россия
Клуб Отельеров

НЕКОММЕРЧЕСКОЕ   ПАРТНЕРСТВО

КЛУБ   ОТЕЛЬЕРОВ

Система управления

 
 

Семинар провели: Министерство торговли, питания и услуг Свердловской области, Уральский филиал НОУ ВПО Российская международная академия туризма, Некоммерческое партнерство «Клуб отельеров», ООО «Уральский центр экспертизы»

Программа семинара для отельеров «Инновации в управлении отелем»

Наша цель:  интеграция профессионального сообщества для обмена опытом и профессионального роста в решении актуальных вопросов отеля

Наш принцип: ПРАКТИКИ-ПРАКТИКАМ!

Для кого: для директоров, управляющих, менеджеров по персоналу, руководителей служб: приема и размещения, организации питания

ПРОГРАММА СЕМИНАРА 

Время

Тематика мастер-классов

Место проведения

09.00-10.00

Регистрация участников, кофе

«Досуговый центр»

10.00-12.00

 

 

Мастер-класс: «Инновации в управлении службой приема и размещения», директор Уральского филиала НОУ ВПО Российская международная академия туризма, профессор Людмила Валентиновна Сафонова

«Досуговый центр»

12.10-14.00

 

Мастер-класс: «Продвижение услуг, эффективная рекламная поддержка продаж и источники роста продаж в отеле», исполнительный директор НП «Клуб отельеров» Людмила Николаевна Михайлова 

«Досуговый центр»

14.00 -15.00 Обед

14.30-15.00

«Качество сервиса в гостеприимстве – главный фактор загруженности гостиниц». Сертификация. Классификация, директор ООО «Уральский центр экспертизы услуг», эксперт  Нина Аркадьевна Мартинсон

«Досуговый центр»

15.10-16.40

Мастер-класс: «Шведский стол как современный формат организации питания в отеле», старший преподаватель кафедры Туристского бизнеса и гостеприимства НОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет» Яна Юрьевна Старовойтова

«Досуговый центр»

16.40-17.00

Вопросы участников, вручение сертификатов

«Досуговый центр»

События:

17.02.2019

Приглашаем принять участие в работе общего собрания Клуба отельеров 17.02.2020 с 16 до 18 часов в NOVOTEL Екатеринбург Центр по адресу: г. Екатеринбург, ул. Энгельса,7.
(Всем участникам собрания предоставляется возможность припарковать машину, на въезде оператору необходимо сообщить кодовое слово "Клуб отельеров". В этот день 17.02.2020 оно будет служить пропуском на парковку. Места предоставляются по мере наличия (наземный и подземные парковки)).

К участию в собрании приглашаются Члены Клуба и активные заинтересованные отельеры.

Повестка общего собрания НП «Клуб отельеров»

1. Выборы председателя и секретаря собрания.
2. Отчет о проделанной работе Клуба за 2019 год.
3. Прием новых Членов в Клуб отельеров
4. Выборы Презедента Клуба отельеров
5. Выборы Членов Правления Клуба отельеров (не менее 5 из числа членов Клуба)
6. Выборы исполнительного директора Клуба отельеров
7. Выборы ревизора
8. Презентация конгресса поваров 2020

Прошу подтвердить участие до 14.02.2020 на вотс ап +7 922 109 45 52, укажите, пожалуйста, ФИО представителя от отеля.

Желающих втупить в Клуб Отельеров прошу прислать подписанный скан заявления на электронную почту: ekb-club-hotel@yandex.ru и обязательно присутствовать на общем собрании 17.02.2020